首 頁 >> 產品中心 >> 排隊叫號機 >> 無線評價器
詳細介紹
安裝評價系統的優點
1、提升使用單位形象,為使用單位等級評定創造條件;
2、提高服務質量,為顧客實行人性化服務;
3、及時制止顧客與柜員的矛盾激化,為使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收;
4、成為考核員工的重要依據;
5、為使用單位有關決策提供依據;
6、與排隊系統無縫對接,減少故障率,為使用單位減少硬件投入;
無線評價型功能說明
1、USB接口,簡單方便,無需布線,安裝在無線呼叫器上。
2、接受顧客綜合評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
3、防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果,時間可根據需要自行設置。
4、終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。
5、終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分5個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺服務器評定。
6、利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客流量統計(顧客前來辦理業務時按開始鍵,辦理結束時按結束鍵,由此得到業務量以及受理時間等相關數據)。并且伴隨智能語音提示。(如:按開始鍵語音播放“歡迎光臨”,按結束鍵播放“請您對我的服務進行評價”,如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”)